目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入

1、电子渠道是指移动公司与客户非面对面通过（）方式提供服务和销售产品的自有渠道，

电子渠道是指移动公司与客户非面对面通过（）方式提供服务和销售产品的自有渠道，是公司整体渠道体系的重要组成部分，与实体渠道互为补充、相互结合，形成多层次、立体化的服务...

2、服务密码认证定位为中国移动电子渠道的（），营业厅的首选推荐认证模式，各服务业

服务密码认证定位为中国移动电子渠道的（），营业厅的首选推荐认证模式，各服务业务系统的通用认证模式。A主要认证模式；B核心认证模式；C重要认证模式；D首要认证模式；

3、电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户（），为客户办理网上银行、电话

电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户（），为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。A网银证书B有效身份证件C注册账户D客户号

4、目前，电子渠道包括（）

目前，电子渠道包括（）A企业门户B网上营业厅C手机营业厅D客户服务热线E短信营业厅

5、中国移动建立了网上营业厅、（）五大电子渠道，业务查询和办理足不出户，省时省事

中国移动建立了网上营业厅、（）五大电子渠道，业务查询和办理足不出户，省时省事省心省钱。A短信营业厅B电话营业厅C自办营业厅DWAP掌上营业厅E24小时自助服务终端

6、电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端

电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。A网上营业厅B普通营业厅C数据营业厅