调度员交接班时，要严肃、认真，防止漏交、误交，接班调度员同意接班后，交班调度

1、交接班工作必须严肃认真，交接要详细、明确，并当面履行（）。

交接班工作必须严肃认真，交接要详细、明确，并当面履行（）。

2、接班者应严肃认真听取交班报告，在交班过程中对不明白或不清楚的问题应及时提出来

接班者应严肃认真听取交班报告，在交班过程中对不明白或不清楚的问题应及时提出来询问，对将要负责的工作进行全面了解，不要遗漏交班内容。A正确B错误

3、值班调度员在填写操作指令票和发布操作指令前要严肃认真，集中精力考虑什么问题？

值班调度员在填写操作指令票和发布操作指令前要严肃认真，集中精力考虑什么问题？

4、营业人员在交接班过程中，必须严肃认真，详细清楚，责任分明，防止因交接班不清造

营业人员在交接班过程中，必须严肃认真，详细清楚，责任分明，防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现，需要交接的内容包括（）AA．工作涉及的全部票、卡、钱、章...

5、与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（）。

与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（）。AA、准确规范BB、慢条斯理CC、声音洪亮

6、严密交换票据交接手续，在装包前或拆包后要认真核对清单与票据实物是否相符，防止

严密交换票据交接手续，在装包前或拆包后要认真核对清单与票据实物是否相符，防止（）AA、空提BB、错提CC、漏提DD、重提