当出现存款挤兑事件，（）应迅速出面疏导客户，做好宣传解释工作。防止事态扩大，

1、存款挤兑事件接报行，要同时调动安保人员维护现场秩序，并协调当地（）帮助维持兑

存款挤兑事件接报行，要同时调动安保人员维护现场秩序，并协调当地（）帮助维持兑付秩序，防止事态恶化、产生骚乱。AA．银监局BB．其他商业银行CC．人民银行DD．公安部门

2、存款挤兑事件接报行，要迅速启动本行应急预案，从内部调运资金，必要时紧急向当地

存款挤兑事件接报行，要迅速启动本行应急预案，从内部调运资金，必要时紧急向当地（）求助，保证兑付需要，防止事态蔓延和扩大。AA．银监局BB．其他商业银行CC．人民银行DD．公安局

3、当网点出现酗酒闹事的人员时，网点负责人应出面做好引导．劝其离开营业网点，对劝

当网点出现酗酒闹事的人员时，网点负责人应出面做好引导．劝其离开营业网点，对劝阻无效者，联系（）维持营业秩序，保护人员财产安全。AA．上级行安保部门BB．服务突发事件应急...

4、当网点发生取款挤兑事件时，（）应迅速出面疏导客户，做好宣传解释工作，防止事态

当网点发生取款挤兑事件时，（）应迅速出面疏导客户，做好宣传解释工作，防止事态扩大，同时向上级行应急处理领导小组报告。AA、网点负责人BB、大堂经理CC、客户经理DD、保安

5、当发生化学恐怖事件时，志愿者要立即指挥在场群众，有秩序地向事故区的什么方向疏

当发生化学恐怖事件时，志愿者要立即指挥在场群众，有秩序地向事故区的什么方向疏散？（）A下风口B上风口C人多的地方D人少的地方

6、出现应急前兆时，原则上由发生群体性事件的项目部组织（）出面调解处理。

出现应急前兆时，原则上由发生群体性事件的项目部组织（）出面调解处理。A总承包企业领导B分公司劳务管理部门C劳务企业领导D本项目部人员