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问题

使用PDPC法的基本步骤有()。


使用PDPC法的基本步骤有()。

  • A召集所有有关人员讨论所要解决的课题
  • B从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施
  • C对提出的手段和措施,要列举出预测的结果,以及提出的措施方案行不通,或难以实施时,应采取的措施和方案
  • D将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类,特别是对当前要着手的措施,应根据预测的结果,明确首先应该做什么,并用箭条向理想的状态方向连接起来
  • E保持PDPC图不变
参考答案
参考解析:

PDPC法的基本步骤如下:(1)召集所有有关人员(要求尽可能地广泛地参加)讨论所要解决的问题;(2)从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施;(3)对提出的手段和措施,要列举出预测的结果,以及提出的措施方案行不通,或难以实施时,应采取的措施和方案;(4)将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类,特别是对当前要着手进行的措施,应根据预测的结果,明确首先应该做什么,并用箭条向理想的状态方向连接起来;(5)进而,决定各项措施实施的先后顺序,从一条线路得到的情报,要研究其对其他线路是否有影响;(6)落实实施负责人及实施期限;(7)不断修订PDPC图。故正确答案为ABCD。

分类:第二节质量改进的步骤和内容题库,中级质量师专业基础理论与实务题库
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