某客户到营业厅办理暂拆复用手续，工作人员核实该户原办理暂拆手续已有5年，请根

1、客户到营业大厅办理业务，但受理件因手续不全、资料不齐或填写错误须退还客户时，

客户到营业大厅办理业务，但受理件因手续不全、资料不齐或填写错误须退还客户时，柜员的说法中符合服务规范的是（）A对不起，您的xx申请资料不全，根据xx规定现在不能办理，需要...

2、什么是暂拆？对客户办理暂拆用电手续有哪些规定？

什么是暂拆？对客户办理暂拆用电手续有哪些规定？

3、已办理暂拆用电手续的电力客户，超过暂拆规定时间要求复装接电的，供电企业按新装

已办理暂拆用电手续的电力客户，超过暂拆规定时间要求复装接电的，供电企业按新装手续办理。A正确B错误

4、营业机构为个人客户办理开户、销户、变更手续的，应于办理之日起的（）个工作日内

营业机构为个人客户办理开户、销户、变更手续的，应于办理之日起的（）个工作日内，由指定人员将个人银行结算账户开户、销户、变更信息导入人民币银行结算账户系统。A3B4C5D6

5、客户到银行营业网点办理电子银行（）手续，应填写相关申请表（免填单业务除外），

客户到银行营业网点办理电子银行（）手续，应填写相关申请表（免填单业务除外），提供相关材料，并签名确认。A注册、注销、变更等B注册、挂失、变更C注销、挂失、变更D开户、注...

6、客户暂拆原因消除，要求恢复供电，在办理复装接电手续，交清费用后（）内，供电企

客户暂拆原因消除，要求恢复供电，在办理复装接电手续，交清费用后（）内，供电企业应为该户复装用电。A3天B5天C7天D10天