四种类型的客户忠诚度是

1、举例说明客户忠诚的类型和特征。

举例说明客户忠诚的类型和特征。

2、客户忠诚区分为（）类型。

客户忠诚区分为（）类型。A兴奋忠诚B垄断性忠诚C服务基础上的忠诚D价格忠诚E习惯性忠诚

3、自来水公司一般为国家经营，居民无从选择，这样的客户忠诚类型是（）。

自来水公司一般为国家经营，居民无从选择，这样的客户忠诚类型是（）。AA、惰性忠诚BB、潜在忠诚CC、垄断忠诚DD、价格忠诚

4、客户忠诚类型常有（）等几种。

客户忠诚类型常有（）等几种。A垄断忠诚B惰性忠诚C价格忠诚D激励忠诚E超值忠诚

5、时尚类客户关系是盈利性低、忠诚度高的客户关系类型。

时尚类客户关系是盈利性低、忠诚度高的客户关系类型。A正确B错误

6、超值忠诚类型的顾客是加油站最有价值的客户，加油站应该做好对该类客户的服务和激

超值忠诚类型的顾客是加油站最有价值的客户，加油站应该做好对该类客户的服务和激励。A正确B错误