从（）看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。

1、从创新的内容看，包括概念创新、组织创新、（）。

从创新的内容看，包括概念创新、组织创新、（）。A技术创新B产品创新C市插创新D制度创新

2、从（）看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加

从（）看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度

3、（）是指人从光亮处进入黑暗处，开始时一切都看不到，需要经过一定时间才能逐渐看

（）是指人从光亮处进入黑暗处，开始时一切都看不到，需要经过一定时间才能逐渐看清被视物的轮廓。A视错觉B明适应C暗适应

4、（）是指以创新设计开发新颖的产品或服务。

（）是指以创新设计开发新颖的产品或服务。A产品创新B过程创新C组织创新D管理创新

5、从营销的角度看，通信市场是指通信企业所服务的（ ）。

从营销的角度看，通信市场是指通信企业所服务的（ ）。A现实顾客B现实顾客和潜在顾客C潜在顾客D现实供应商

6、从广义教育角度看，教育者包括一切对他人施加（）的人。从学校教育角度看，教育者

从广义教育角度看，教育者包括一切对他人施加（）的人。从学校教育角度看，教育者主要指（）。