制度化是提供优质服务的准绳。

1、提供优质服务的准绳和尺度是（）。

提供优质服务的准绳和尺度是（）。A程序化B标准化C制度化D系统化

2、社会工作是依托于社会福利制度为人民群众提供社会服务的专业。在实际服务过程中，

社会工作是依托于社会福利制度为人民群众提供社会服务的专业。在实际服务过程中，下列选项是社会工作者在社区里做过的一些事，你认为哪些是符合社会工作专业特性的？（）A为社区...

3、餐饮服务实行许可制度，餐饮服务提供者应当取得（），并依法承担餐饮服务的食品安

餐饮服务实行许可制度，餐饮服务提供者应当取得（），并依法承担餐饮服务的食品安全责任。

4、程控交换机的制度用户服务业务是指如果用户外出，当有电话（）时，可由电话局提供

程控交换机的制度用户服务业务是指如果用户外出，当有电话（）时，可由电话局提供代答。

5、餐饮服务提供者应建立（）制度。

餐饮服务提供者应建立（）制度。

6、船舶的规章制度是根据本船特点自行制定的，是船舶进行各项操作的准绳。

船舶的规章制度是根据本船特点自行制定的，是船舶进行各项操作的准绳。A正确B错误