现场管理中以质量为基准，就是要求我们树立“后期工序就是用户”的观念，进行“全

1、我们倡导所有的部门树立为一线服务的观点，落实到实处做法就是管理层要关注现场，

我们倡导所有的部门树立为一线服务的观点，落实到实处做法就是管理层要关注现场，关注班组，真正做到“以（）为重点，以（）为核心”。A工具；班组B现场；班组C班组；效率

2、基孔制中以()为基准孔的代号。

基孔制中以()为基准孔的代号。

3、全面性的质量管理就是要求企业的（）人员参加和开展的质量管理活动。

全面性的质量管理就是要求企业的（）人员参加和开展的质量管理活动。A管理B领导C上级D全体

4、全面质量管理的全员性，就是要求企业中全员参加全面质量管理。

全面质量管理的全员性，就是要求企业中全员参加全面质量管理。A正确B错误

5、热情服务，就是要求汽车驾驶员在工作中以旅客货主为中心。

热情服务，就是要求汽车驾驶员在工作中以旅客货主为中心。A正确B错误

6、体系规范化就是要求企业针对各项工作制定（），实施流程管理，规范管理与现场作业

体系规范化就是要求企业针对各项工作制定（），实施流程管理，规范管理与现场作业工作。A工作要求B工作目标C工作标准D工作方案