在运用（）中，营销员肯定客户异议的客观性、合理性时，其目的是利用异议中正确的

1、油品营销中需要经常面对的客户异议为（）、（），其中需要着重处理的是（）。

油品营销中需要经常面对的客户异议为（）、（），其中需要着重处理的是（）。

2、开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（）”的客我关系，打造优

开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（）”的客我关系，打造优质零售网络。AA．平等互利、长期合作、共同发展BB．团结友善、长期合作、共同发展CC．平等互利...

3、营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括（）。

营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括（）。AA.在询问时应讲究礼仪BB.营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问CC.只针对重要的以及与成交有关的...

4、保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是

保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是（）。A让客户把所有的异议讲完B发表意见之前确认客户的想法C否定客户的不同意见D在语言上要有权威感

5、电信营销员在与客户交谈中，手势运用要（），动作要简洁明快，不宜过猛，切忌用手

电信营销员在与客户交谈中，手势运用要（），动作要简洁明快，不宜过猛，切忌用手指戳戳点点，更不可高举手腕指向客户脸部。A文明和礼貌B规范和适度C美观和大方D标准和优雅

6、在电话营销中，大多数客户都会提出一些异议，客户的异议往往是什么的前奏？（）

在电话营销中，大多数客户都会提出一些异议，客户的异议往往是什么的前奏？（）A拒绝B成交C投诉D结束通话