客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。
- A立即拨打120
- B立即为客人到药店买药
- C立即到医务室取药
- D立即电话通知饭店医务室和客房部经理
客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。
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1、正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人临时预订早餐的,餐点送达应在()
正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人临时预订早餐的,餐点送达应在()A20分钟内B25分钟内C30分钟内D35分钟内
2、客人通过电话或门把早餐菜单点菜和饮料,由客房送餐服务员将食品和饮料送至客人房
客人通过电话或门把早餐菜单点菜和饮料,由客房送餐服务员将食品和饮料送至客人房间,客人在房间里用餐。这种服务方式被称为()。A客房送餐B外卖服务C打包服务D堂食服务
3、客房送餐服务程序为:送餐准备→检查核对→送餐进房→用餐服务→结账服务→()→
客房送餐服务程序为:送餐准备→检查核对→送餐进房→用餐服务→结账服务→()→收取餐具→结束工作。A递送茶水B递上菜单C送上水果D道别退房
客房送餐员为VIP客人送水果篮时,要同时准备()。A刀B叉C餐巾D甜食盘
5、在客房送餐服务中,送餐员送餐返回之后,应立即与收银员认真核对一次帐单,并检查
在客房送餐服务中,送餐员送餐返回之后,应立即与收银员认真核对一次帐单,并检查()。A有无漏账B有无漏送食品C有无宾客签名D有无楼层值班签名
6、客房送餐员为VIP客人送水果篮,应提前送达房间的时间是()
客房送餐员为VIP客人送水果篮,应提前送达房间的时间是()A30分钟B20分钟C10分钟D5分钟