对未达成目标的服务项目进行分析描述正确的是（）。

1、服务目标未达成是由营销人员不恰当的服务行为引起的，可以从三方面进行纠正（）

服务目标未达成是由营销人员不恰当的服务行为引起的，可以从三方面进行纠正（）AA、沟通BB、奖励CC、惩罚机制DD、培训

2、策划是指为达到一定的目标，在（）、分析有关信息的基础上，遵循一定的程序，对未

策划是指为达到一定的目标，在（）、分析有关信息的基础上，遵循一定的程序，对未来某项工作进行全面的构思和安排，制定和选择合理可行的执行案，并根据目标要求和（）对方案进...

3、对未达成目标的服务项目进行分析，未达成目标原因很多，大体可分成三类（）

对未达成目标的服务项目进行分析，未达成目标原因很多，大体可分成三类（）AA、在服务执行过程中企业员工存在不恰当的行为BB、企业的目标值设定太高CC、企业自身的硬件配套不够D...

4、中铁公司对考核完成责任成本目标或目标利润的项目部要及时给予兑现，对未完成责任

中铁公司对考核完成责任成本目标或目标利润的项目部要及时给予兑现，对未完成责任成本目标或目标利润的项目部根据相关办法进行经济处罚。A正确B错误

5、下列有关目标达成法的描述中，正确的有（）。

下列有关目标达成法的描述中，正确的有（）。A它的优点在于能灵活地适应市场营销的变化B它的局限性是在费用确定的过程中没有考虑企业财力的可能性C它只要目标实现，不考虑费用支...

6、对于确保达成上柜率目标的描述，正确的是（）。

对于确保达成上柜率目标的描述，正确的是（）。A要在拜访工作的初期给客户留下深刻的印象B对于不同类别的客户，应采取不同的策略C要尽可能的说服客户增加新品的订购量D要使客户...