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使用电话的一大特点是通话双方彼此之间互不见面,在这种情况下,要表现出规范的电


使用电话的一大特点是通话双方彼此之间互不见面,在这种情况下,要表现出规范的电话服务礼仪,只能是通过通话者的()和()。

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