致谢礼仪是情感付出的一种表现形式，包括口头致谢和书面致谢。致谢的语言、电话、

1、情绪和情感是以（）为中介的一种反映形式。

情绪和情感是以（）为中介的一种反映形式。A认识过程B需要C动机D人格

2、在接待服务过程中同客人见面时表示尊重、问候、关心的一种礼仪形式是（）礼节。

在接待服务过程中同客人见面时表示尊重、问候、关心的一种礼仪形式是（）礼节。A称呼B问候C操作D应答

3、艺术是作者感情的传达，是人们进行情感和思想交流的一种（）形式。

艺术是作者感情的传达，是人们进行情感和思想交流的一种（）形式。

4、自我体验就是心理活动过程中情感体验的一种集体表现。

自我体验就是心理活动过程中情感体验的一种集体表现。A正确B错误

5、东方文学平民化的审美是情感表现的哪一种形式？（）

东方文学平民化的审美是情感表现的哪一种形式？（）A克制美感B死亡美感C暴力美感D宣泄的快感

6、公关礼仪的本质上说是指公共关系实务活动的一部分，是组织形象的一种宣传形式和组

公关礼仪的本质上说是指公共关系实务活动的一部分，是组织形象的一种宣传形式和组织行为的一种传播手段，是（）的纽带。