大堂经理实施的现场管理活动，包括（）。

1、大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是（）。

大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是（）。AA．会计主管BB．个人客户经理CC．柜员DD．保安人员

2、（）既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任

（）既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人，对营业大厅管理与服务负责，骨干网点和理财中心必须配备，一般由网点副主任兼任。A网点主任...

3、网点现场管理角色清分中，大堂经理职责是（）。

网点现场管理角色清分中，大堂经理职责是（）。A负责大堂日常管理、现场指挥与巡检B负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户C提供业务咨询服务，指导客户填写相关...

4、大堂经理巡视管理的区域中，能进行活动最多的区域是（）

大堂经理巡视管理的区域中，能进行活动最多的区域是（）Aa、大堂Bb、客户等候区Cc、个人业务顾问区

5、大堂经理不在实施现场管理时，可以做好网点现场服务工作的人员是（）.

大堂经理不在实施现场管理时，可以做好网点现场服务工作的人员是（）.A会计主管B个人客户经理C柜员D保安人员

6、营业结束时大堂经理现场管理的内容包括（）。

营业结束时大堂经理现场管理的内容包括（）。A查看顾客意见簿和建议箱B厅内环境整理及物品补充C总结当日工作D教育客户，收集意见