客人向你反映房间设备无法使用，怎么办？

1、一位客人向你投诉说他用完早餐回房时发现有一陌生人在他房间，虽未丢失物品，但感

一位客人向你投诉说他用完早餐回房时发现有一陌生人在他房间，虽未丢失物品，但感觉在你店住宿很不安全，你应如何处理？

2、客人向你纠缠时，怎么办？

客人向你纠缠时，怎么办？

3、客人向你赠送物品或小费怎么办？

客人向你赠送物品或小费怎么办？

4、（）发现客人损坏房间内设备时怎么办？

（）发现客人损坏房间内设备时怎么办？A进行批评教育B按规定向客人收取合理的赔偿C罚款D报告保安部门

5、当客人向你投诉时，你该怎么办？

当客人向你投诉时，你该怎么办？

6、客人反映房间空调效果不好时怎么办？

客人反映房间空调效果不好时怎么办？