语言沟通语速很重要。面谈沟通语速在（）。

1、座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当一个客户因为很着急而语速

座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当一个客户因为很着急而语速较快时，座席员比较合理的语速匹配是（）。AA、语速适当加快BB、语速保持不变CC、语速适当放慢D...

2、作为基本的技巧，讲师需要注意语言技巧，在培训过程中，（）需要放慢速语速。

作为基本的技巧，讲师需要注意语言技巧，在培训过程中，（）需要放慢速语速。A当讲师感到疲惫时B两句话之间的停顿C执法人员显得比较懒散D纠正受训执法人员传统的或约定俗成的观点时

3、在幼儿园中，教师要学会与幼儿沟通。对幼儿的话做出积极反应；说话的语速和语调要

在幼儿园中，教师要学会与幼儿沟通。对幼儿的话做出积极反应；说话的语速和语调要恰当，要能引发幼儿的好奇心；与幼儿交谈时，语言要简单明确，容易被幼儿接受；说话的态度要友...

4、接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户

接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对...

5、与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户

与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。A正确B错误

6、语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难

语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，视客户对银行业务的了解情况，适量使用专业术语。语速适中，每分钟...