国际饭店业服务工作的10把金钥匙是什么？

1、前厅为客人提供贵重物品保管服务中，每个保险箱有（）把钥匙。

前厅为客人提供贵重物品保管服务中，每个保险箱有（）把钥匙。A一B三C二D四

2、一般大型饭店的客房钥匙应有（）把，供客人使用。

一般大型饭店的客房钥匙应有（）把，供客人使用。A一；B二；C三；D四

3、下列属于酒店服务十把金钥匙的有（）

下列属于酒店服务十把金钥匙的有（）A顾客是上帝，客人总是对的B微笑，世界性欢迎语言C真诚、诚实和友好D快速敏捷的服务

4、服务的四把钥匙：（）（笑脸）、（）（眼神）、（）（问候）、（）（主动）。

服务的四把钥匙：（）（笑脸）、（）（眼神）、（）（问候）、（）（主动）。

5、国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面，包括服务对象个人的尊严和价值、

国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面，包括服务对象个人的尊严和价值、能力培养和再学习、注重服务中人与人的关系、真诚和守信、服务大众和（）。A践行社会公正B履行...

6、一把钥匙只能开一把锁，现在有10把钥匙和10把锁，最多试多少次才能配好全部钥

一把钥匙只能开一把锁，现在有10把钥匙和10把锁，最多试多少次才能配好全部钥匙和锁?（　　）A45次B40次C36次D55次