以下不属于家宾卡操作过失的是哪项（）？

1、以下PMS操作权限中，属于销售经理可以使用的是哪项（）？

以下PMS操作权限中，属于销售经理可以使用的是哪项（）？A旅行代理设置B客房状态更改C酒店公共信息设置DCRM设置

2、前台服务员发现客人家宾卡积分出错后，以下操作不正确的是哪项（）？

前台服务员发现客人家宾卡积分出错后，以下操作不正确的是哪项（）？A酒店致电客服；告之客服客人的卡号和姓名，并具体告之需要调整的积分项目；B客服核实后，酒店根据客服要求...

3、为提高酒店家宾卡的销售量，下列关于对家宾卡的销售方法及技巧运用，不符合操作规

为提高酒店家宾卡的销售量，下列关于对家宾卡的销售方法及技巧运用，不符合操作规范的是哪项（）？A前台员工需把握客人心理，尤其对折扣优惠感兴趣的客人应抓住机会进行推荐B因...

4、以下对商品管理的描述中，操作不规范的是哪项（）？

以下对商品管理的描述中，操作不规范的是哪项（）？A前台在交时须清点商品，并填写《小商品销售交接班表》及《代销商品销售交接班表》B前台接班服务员须根据《小商品销售交接班...

5、关于酒店新版无芯家宾卡的相关描述，不正确的是哪项（）？

关于酒店新版无芯家宾卡的相关描述，不正确的是哪项（）？A从2010年6月10日起，酒店停止会员积分兑换服务（除金卡升级）；B旧版家宾卡持有者，需在公司规定时间内，到酒店更换为...

6、以下前台在结欠款时，操作不正确的是哪项？（）

以下前台在结欠款时，操作不正确的是哪项？（）A在PMS系统收银结帐模块的结帐界面输入房号，在结欠款处划√B拿出原账单，再次与PMS系统核对账目，并请结账人核对签字C一个...