关于电话礼仪中，不正确的是（）。

1、关于挂电话的礼仪，表述正确的是（）。

关于挂电话的礼仪，表述正确的是（）。A在客户没有挂电话之前，你绝对不能先挂电话B你先挂电话，然后客户才能挂电话C你和客户同时挂电话D你和客户谁先挂电话都无所谓

2、关于电话礼仪说法正确的是（）。

关于电话礼仪说法正确的是（）。A通话时间不要超过1分钟B电话铃响3声内一定要接听C情绪是可以通过声音传递的D可以在任意时间打电话给顾客

3、按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话中换人接听的操作要求描述不正确

按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话中换人接听的操作要求描述不正确的是（）A须向客户解释换人接电话的原因B须告知客户转给何人C须提示客户在转接电话后将情况复述...

4、关于接电话礼仪，以下说法不正确的是（）

关于接电话礼仪，以下说法不正确的是（）A接电话最好不要让铃声响过五遍B拿起电话应先自报家门C接电话音量要适中D接到打错的电话可以随机挂断，以免浪费彼此时间

5、以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是（）。

以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是（）。A打电话时，嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离B电话接通后，首先应当向客户礼貌地问候一声您好C应当在客户方便的时候打电话D一...

6、关于接电话的礼仪描述中，错误的是（）

关于接电话的礼仪描述中，错误的是（）A在电话铃声想起即迅速拿起话筒B主动报出名字及问候C主动询问客户需求。D礼貌结束电话。