与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总

1、交谈中，听讲者应长时间地注视对方，表示对他谈话的关注，在认真地听讲。

交谈中，听讲者应长时间地注视对方，表示对他谈话的关注，在认真地听讲。A正确B错误

2、美发师在与顾客交谈时，要谦逊、有礼貌，使对方感到真诚。

美发师在与顾客交谈时，要谦逊、有礼貌，使对方感到真诚。A正确B错误

3、与别人交谈时三不准是指：不准打断别人，不准补充对方，不准更正对方。

与别人交谈时三不准是指：不准打断别人，不准补充对方，不准更正对方。A正确B错误

4、商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。

商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。AA、柔和BB、低CC、高DD、清晰

5、邮政员工与客户交谈时，应当直视对方，目光要柔和，一般来说，注视对方的时间应占

邮政员工与客户交谈时，应当直视对方，目光要柔和，一般来说，注视对方的时间应占全部谈话时间的（）。A20%-50%B30%-50%C30%-60%D40%-60%

6、在与西方国家客人交谈时，要懂得尊重对方，尽量不要提及让对方尴尬的话题，最敏感

在与西方国家客人交谈时，要懂得尊重对方，尽量不要提及让对方尴尬的话题，最敏感和禁忌的话题是什么？