管理心理学家道尔顿按照非正式群体成员间的关系将非正式群体分为三类：垂直型、水

1、简述非正式群体成员的一致性或相似性。

简述非正式群体成员的一致性或相似性。

2、群体中未成文的、指导群体成员行为的非正式准则就是（）

群体中未成文的、指导群体成员行为的非正式准则就是（）A角色B地位C凝聚力D群体规范

3、试述非正式群体对组织发展和群体成员的影响。

试述非正式群体对组织发展和群体成员的影响。

4、（）是在正式群体中，由（）、（）。群体成员认同与遵守的思想和行为准则。

（）是在正式群体中，由（）、（）。群体成员认同与遵守的思想和行为准则。

5、群体规范是约束群体内成员的行为准则，包括成文的正式规范和（）

群体规范是约束群体内成员的行为准则，包括成文的正式规范和（）A不成文的非正式规范B和口头的规范C潜意识遵循的规范D不成文的被动规范

6、非正式群体越多，活动越频繁，越表明组织在满足成员需要上（）

非正式群体越多，活动越频繁，越表明组织在满足成员需要上（）A没有缺陷B只有很小缺陷C有中等程度缺陷D有很大缺陷