前厅是饭店的中心，是饭店中集交通、（）休息等多种功能为一体的共享空间。

1、前厅作为整个饭店的中心，其环境和（）是非常重要的。

前厅作为整个饭店的中心，其环境和（）是非常重要的。A氛围B设备C音效D绿化

2、高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素，代表着饭店的整体形象。（）

高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素，代表着饭店的整体形象。（）A正确B错误

3、前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的，也是整个饭店服务工作的组成部分()。

前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的，也是整个饭店服务工作的组成部分()。A以客人为中心B客房销售C维护饭店形象D饭店价值最大比

4、前厅部是饭店的（）传递中心。

前厅部是饭店的（）传递中心。A信息B住房动态

5、为什么说前厅部是饭店的业务活动中心？

为什么说前厅部是饭店的业务活动中心？

6、大型饭店与小型饭店前厅机构设置在岗位分工上与管理层次上的不同点是（）。

大型饭店与小型饭店前厅机构设置在岗位分工上与管理层次上的不同点是（）。AA、大饭店综合性强，管理层次少；小饭店分工细，管理层次多BB、大饭店分工细，管理层次少；小饭店综...