普通投诉是指一般情况下，客户在归属地发起，能够在归属地妥善处理的客户投诉。

1、省级投诉是客户在归属地发起，投诉种类属于（），并且能够在（）得到妥善处理的投

省级投诉是客户在归属地发起，投诉种类属于（），并且能够在（）得到妥善处理的投诉。

2、哪类投诉是指客户在本地(归属地)出现的掉话、时断时续、背景噪声的投诉。

哪类投诉是指客户在本地(归属地)出现的掉话、时断时续、背景噪声的投诉。A网内掉话、时断时续、背景噪声B网络覆盖C无法主被叫D省际来访漫游

3、（）每月要对客户投诉情况进行统计，按照处理情况统计不同处理部门归属类型投诉的

（）每月要对客户投诉情况进行统计，按照处理情况统计不同处理部门归属类型投诉的总量、工单总量、超时情况等，并对辖内投诉情况进行分析通报。AA.95580客户中心BB.电子银行部CC...

4、哪类投诉是指本地(归属地)一定区域范围内的客户出现的无信号、信号弱、信号不稳

哪类投诉是指本地(归属地)一定区域范围内的客户出现的无信号、信号弱、信号不稳定以及其它网络覆盖相关的通信障碍。A网络覆盖B无法主被叫C省际出访漫游D省内漫游

5、用户在漫游情况下呼叫归属地的IMS用户，哪几个网元产生话单（）。

用户在漫游情况下呼叫归属地的IMS用户，哪几个网元产生话单（）。A归属地的SSSB归属地的PCSCFC漫游地的SSSD漫游地的PCSCF

6、全国级投诉是客户在归属地发起，需要（）或者（）协调处理的投诉均为全国级投诉。

全国级投诉是客户在归属地发起，需要（）或者（）协调处理的投诉均为全国级投诉。