预知航班延误超过多少分钟，向旅客提供餐饮服务。（）

1、有重要旅客乘坐的航班延误，应及时通知（）

有重要旅客乘坐的航班延误，应及时通知（）AA、接待单位或旅客本人BB、经停站和到达站要客服务部门CC、经停站和到达站的接待单位DD、经停站和到达站有关部门领导

2、由于（）等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等

由于（）等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。A机务维护B空中交通管制C安检D商务

3、当航班延误的信息不确定时，应隔（）向旅客通报当次航班动态。

当航班延误的信息不确定时，应隔（）向旅客通报当次航班动态。A15分钟B20分钟C25分钟D30分钟

4、航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，应（

航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，应（）退票费。A收取B适当收取C部分收取D不收取

5、对执行航班任务延误超过（）分钟的航空器由安检部门交机务人员管理。

对执行航班任务延误超过（）分钟的航空器由安检部门交机务人员管理。AA、60BB、70CC、80DD、90

6、因承运人自身原因，导致航班延误或取消时，承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供

因承运人自身原因，导致航班延误或取消时，承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。A正确B错误