为了满足客户满意度的提升在购车过程中销售人员对客户的态度应该如何（）

1、短期贷款通常是指流动资金贷款，是为了满足客户在生产经营过程中资本投人性的资金

短期贷款通常是指流动资金贷款，是为了满足客户在生产经营过程中资本投人性的资金需求，保证生产经营活动的正常进行而发放的贷款。()A正确B错误

2、某航空公司在客户满意度调查中发现未能很好地满足部分客户的用餐需求，遂决定向国

某航空公司在客户满意度调查中发现未能很好地满足部分客户的用餐需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好地满足客户的用餐需求。根据以上信息可以判断，该航空公司主要...

3、从社会发展过程中的满足趋势来看，客户满意可以分为三个逐次递进的层次。下列不属

从社会发展过程中的满足趋势来看，客户满意可以分为三个逐次递进的层次。下列不属于客户满意的宏观递进层次的是（）A物质满意层次B精神满意层次C客观满意层次D社会满意层次

4、期望型需求是客户期望获得的，这类需求的满足将反比地提升满意度答案是正比。

期望型需求是客户期望获得的，这类需求的满足将反比地提升满意度答案是正比。A正确B错误

5、为了提升客户满意度，要求在接到投诉保障后（）分钟内电话响应用户，并了解现场故

为了提升客户满意度，要求在接到投诉保障后（）分钟内电话响应用户，并了解现场故障情况。

6、为了提高客户满意度客户的提车过程不能做以下哪项（）

为了提高客户满意度客户的提车过程不能做以下哪项（）A客户来再准备交车即可，不用提前准备B交车前准备充分减少客户等待C交车前验收：车辆清洁程度（内饰、外观等）确认，维修项...