影响员工忠诚的因素不仅是企业本身，还包括员工个人和社会环境。

1、“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（）

“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（）A理念B优质服务C关系质量D产品差异化

2、关心员工的安全，不仅有利于员工的积极性和健康，最终还降低了企业的费用。

关心员工的安全，不仅有利于员工的积极性和健康，最终还降低了企业的费用。A正确B错误

3、问题的解决不仅受到策略、知识等因素的影响，还受到其他心理因素的影响，其中包括

问题的解决不仅受到策略、知识等因素的影响，还受到其他心理因素的影响，其中包括（）。A无关信息的干扰B无谓的限制C思维定势D功能固着

4、人工成本不仅仅是企业成本费用中用于人工的部分，还包括企业税后利润中用于员工分

人工成本不仅仅是企业成本费用中用于人工的部分，还包括企业税后利润中用于员工分配的部分()A正确B错误

5、一个总体的差异程度不仅受标准差大小的影响，而且还受数据本身数值大小的影响。（

一个总体的差异程度不仅受标准差大小的影响，而且还受数据本身数值大小的影响。（）A正确B错误

6、影响泄漏电流大小的因素除了与本身绝缘质量有关外，还包括哪些因素？

影响泄漏电流大小的因素除了与本身绝缘质量有关外，还包括哪些因素？