邮政通信质量指标包括()。
- A时限指标
- B安全质量指标
- C信息指标
- D用户平均等待时长
- E邮政局所的营业时间
邮政通信质量指标包括()。
本题考查邮政通信质量指标。DE是服务质量指标。
邮政通信质量管理主要采取指标计划管理,实行分片管理。A正确B错误
数据通信网服务质量指标不包括()。A服务可用性B吞吐量C用户数D时延抖动
3、邮政通信生产过程和消费过程()的特点,要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制
邮政通信生产过程和消费过程()的特点,要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。A相关性B一致性C从属性D依附性
4、在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括()。
在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括()。A用户满意率B用户满意度C用户满意度指数D邮政局所服务半径E邮政局所密度
邮政通信质量应包括产品质量、()和服务质量。
6、邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、()、邮件时限逾限、机要文
邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、()、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。AA、给据邮件短少BB、邮件积压延误CC、邮件收寄不合规格DD、邮件处理不合规格