公司的服务质量包含以下（）部分。

1、客户服务部审核服务站完成的保修服务业务费用包含哪些部分（）

客户服务部审核服务站完成的保修服务业务费用包含哪些部分（）A服务站加5%利润价B正常订货价C备件管理费D旧件运输费

2、客户服务质量取决于保险公司内部和外部因素，以下属于外部因素的是（）。

客户服务质量取决于保险公司内部和外部因素，以下属于外部因素的是（）。A公司提供服务过程与外部沟通之间差距B服务项目和服务手段C公司员工的团队精神及胜任能力D管理者对员工...

3、售后配件质量索赔的结算费用包含（）和（）三部分。

售后配件质量索赔的结算费用包含（）和（）三部分。

4、全面质量管理中的质量包含了产品质量和（）质量这两个部分。

全面质量管理中的质量包含了产品质量和（）质量这两个部分。A物质B工作C人员D干部

5、服务质量包含（）要素。

服务质量包含（）要素。A可靠性B响应性C保证性D移情性E有形性

6、以下哪些项目包含在山东移动通信有限责任公司向社会公开承诺的十项服务标准内：（

以下哪些项目包含在山东移动通信有限责任公司向社会公开承诺的十项服务标准内：（）AA、营业服务时限BB、10086热线服务CC、网络服务质量DD、收费误差，双倍返还