强化个性化服务的意识，要求导游能够（），真正把游客“放在心中”。

1、会计职业道德的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维

会计职业道德的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。A正确B错误

2、导游员的下列表现，不属于个性化服务的是（）

导游员的下列表现，不属于个性化服务的是（）A导游员接站服务、送站服务既热情又规范B导游员讲解时层次清楚，生动形象，具有幽默感C某游客买了一大件物品，导游员主动协助其办理...

3、强化服务意识、提高服务质量这一要求体现的会计职业道德是（ ）。

强化服务意识、提高服务质量这一要求体现的会计职业道德是（ ）。A廉洁自律B提高技能C参与管理D强化服务

4、个性化的服务是导游带团技能的最高体现。

个性化的服务是导游带团技能的最高体现。A正确B错误

5、提供个性化服务的关键，在于导游人员的个人修养。（）

提供个性化服务的关键，在于导游人员的个人修养。（）A正确B错误

6、个性化服务是导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游

个性化服务是导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的各种要求而提供的服务。A正确B错误