表扬只是网点经理和柜员主管的职责，普通员工不需要表扬他人。（）

1、网点业务主管应核对当日本网点业务处理情况，督促柜员及时处理待修改的业务和待答

网点业务主管应核对当日本网点业务处理情况，督促柜员及时处理待修改的业务和待答复的消息，其中：每日对柜员勾对情况检查比例不得少于（），每月全面抽查柜员勾对情况次数不得...

2、在网点服务客户期间，只要履行大堂经理职责，就必须随身携带移动柜员夹，以记下需

在网点服务客户期间，只要履行大堂经理职责，就必须随身携带移动柜员夹，以记下需要记录的客户咨询及需求，如有多名大堂经理的均要携带。A正确B错误

3、大堂经理应该在什么时候（）表扬个人业务顾问和柜员？

大堂经理应该在什么时候（）表扬个人业务顾问和柜员？A高峰期过后B空闲时间C接待客户时

4、柜员主管对网点柜员的（）承担管理职责。

柜员主管对网点柜员的（）承担管理职责。A服务质量B客户满意度C业务风险D产品销售量

5、网点转型对营业网点发生的（）个场景中，大堂经理、个人业务顾问和柜员的行为进行

网点转型对营业网点发生的（）个场景中，大堂经理、个人业务顾问和柜员的行为进行了规范。A20B15C10D7

6、下面哪些事项属实行综合柜员制网点主管柜员的岗位职责（）

下面哪些事项属实行综合柜员制网点主管柜员的岗位职责（）A按规定掌管有关登记簿，并做好记录。B每日营业终了，核对各柜员保管的现金、重要空白凭证、卡片账、有价单证等是否相...