电信服务规范规定,电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供移动话费详细清单(含预付费业务)查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为几个月()
- A3个月
- B4个月
- C5个月
- D6个月
电信服务规范规定,电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供移动话费详细清单(含预付费业务)查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为几个月()
1、根据《电信服务规范》规定,电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前()日通知
根据《电信服务规范》规定,电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前()日通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。
2、电信条例规定的电信业务经营者为电信用户提供服务的原则不包括( )。
电信条例规定的电信业务经营者为电信用户提供服务的原则不包括( )。A迅速准确 B安全方便 C价格合理 D客户满意
3、《电信服务质量监督管理暂行办法》规定,电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉
《电信服务质量监督管理暂行办法》规定,电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳()。
4、电信业务经营者提供电信服务,应当符合本规范规定的()指标和()指标。
电信业务经营者提供电信服务,应当符合本规范规定的()指标和()指标。A服务质量B通信质量C业务D生产
5、电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准
电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时,电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉()A电信业务经营者拒不解...
6、根据《电信服务规范》规定,由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网
根据《电信服务规范》规定,由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前()小时通告所涉及的用户。影...