银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉，对于确实存

1、审批机构应当根据申请人的延续注册申请，在规定的时限内作出是否准予延续注册的决

审批机构应当根据申请人的延续注册申请，在规定的时限内作出是否准予延续注册的决定；逾期未作出决定的，视为（）。AA.不予延续 BB.准予延续 CC.等待审批机构作出决定 DD.审批机构失职

2、对消费者的投诉，应认真调查，（），并在规定时限内告之消费者处理结果。

对消费者的投诉，应认真调查，（），并在规定时限内告之消费者处理结果。

3、银行业从业人员应当遵守法律法规以及所在机构有关兼职的规定，在允许的兼职范围内

银行业从业人员应当遵守法律法规以及所在机构有关兼职的规定，在允许的兼职范围内，应当妥善处理兼职岗位与本职工作之间的关系，不得（）A利用兼职岗位为本人谋取不当利益B利用...

4、银行业金融机构在初步确认案件的同时，应当立即按照规定成立专案组，负责案件调查

银行业金融机构在初步确认案件的同时，应当立即按照规定成立专案组，负责案件调查工作。A正确B错误

5、银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在

银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的相关情况，并提前告知下一个反馈时限。A正确B错误

6、《银行业金融机构案件处置工作规程》规定，专案组在案件调查过程中应当履行哪些职

《银行业金融机构案件处置工作规程》规定，专案组在案件调查过程中应当履行哪些职责（）A启动应急预案，清查账目B查清基本案情，确定案件性质，及时向银监局书面报告C查找内部制...