收集客户的信息资料，并根据客户信息管理的要求定期更新与整理客户资料数据库，信

1、在客户信息收集中，客户的个人和财务资料通过与客户沟通获得的叫做()。

在客户信息收集中，客户的个人和财务资料通过与客户沟通获得的叫做()。AA．高级信息BB．初级信息CC．次级信息DD．特殊信息

2、某银行收集其每一客户的相关信息，并根据不同客户的终身价值为他们提供各自不同的

某银行收集其每一客户的相关信息，并根据不同客户的终身价值为他们提供各自不同的产品，传递不同的信息。它奉行的是（）。A产品现念B客户现念C市场营销观念D社会市场营销观念

3、大客户信息资料哪项是可以不必收集的（）。

大客户信息资料哪项是可以不必收集的（）。AA.企业基本信息及联系方式BB.企业决策体系CC.合作项目信息情况和合作来往记录DD.企业开发过的项目

4、客户个体信息资料的收集包括（）。

客户个体信息资料的收集包括（）。A基本资料B教育背景C家庭情况D人际信息E事业信息F生活信息

5、客户单位团体信息资料的所处行业信息收集不包括以下（）信息。

客户单位团体信息资料的所处行业信息收集不包括以下（）信息。A行业协会负责人员B客户单位管理层稳定性C行业周期D行业政策

6、客户单位团体信息资料的管理信息收集包括以下（）等信息。

客户单位团体信息资料的管理信息收集包括以下（）等信息。A组织形式B管理层的素质C经营策略D管理层的稳定性E经营思想和作风