即时通讯工具在网络客户服务的应用主要表现在（）。

1、下列是即时通讯工具的是（）。

下列是即时通讯工具的是（）。ABBSBQQCEmailDBlog

2、常用的网络即时通讯工具有（）

常用的网络即时通讯工具有（）AICQBQQC网易泡泡DMSN

3、以下不属于即时通讯工具的基本功能的是（）。

以下不属于即时通讯工具的基本功能的是（）。A语音聊天B拔打电话C邮件辅助D咨询服务

4、使用即时通讯工具不会导致计算机感染病毒。 （ ）

使用即时通讯工具不会导致计算机感染病毒。 （ ）A正确B错误

5、即时通讯工具的基本功能包括（）。

即时通讯工具的基本功能包括（）。A文字聊天B智能聊天C视频聊天D远程协助

6、利用即时通讯工具的（）功能，可以点对点地传送文件。

利用即时通讯工具的（）功能，可以点对点地传送文件。A文字聊天B语音聊天C传送文件D远程协助