“楼层领班工作单”是领班安排做房任务的工作依据。（）

1、查房中如发现需要员工返工的情况，应填写“楼层领班工作单”（）

查房中如发现需要员工返工的情况，应填写“楼层领班工作单”（）A正确B错误

2、负责在营业时向各领班布置任务，督导工作的是（）。

负责在营业时向各领班布置任务，督导工作的是（）。A餐厅经理B餐厅副经理C餐厅总领班D餐厅服务员

3、商务中心领班的工作任务中不包括（）。

商务中心领班的工作任务中不包括（）。AA、转接内外线电话，提供查询服务BB、安排调整文员班次CC、统计每日营业收入DD、保持谈判间的卫生整洁

4、楼层领班给服务员分派工作任务的派工单名称是（）。

楼层领班给服务员分派工作任务的派工单名称是（）。A房务报告表B客房领班工作单C客房服务员工作表D做客房返工单

5、楼层领班的职责有（）

楼层领班的职责有（）A安排服务员工作B巡视楼层C安排计划卫生D处理投诉E探访宾客

6、长期计划卫生由楼层领班及主管根据（）及员工出勤等情况安排。

长期计划卫生由楼层领班及主管根据（）及员工出勤等情况安排。AA、出租率BB、退房数CC、空房数DD、维修房数