下列哪些选项属于电子银行业务中的“客户体验”方面？（）

1、下列选项中不属于在线客服常用方法的有（）

下列选项中不属于在线客服常用方法的有（）AA．网络广告BB．网上互动交谈服务CC．电子邮件咨询服务DD．搜索引擎广告E网络论坛BBSF.网站FAQ

2、下列（）不属于总行电子银行部在电子银行风险事件中的管理职责。

下列（）不属于总行电子银行部在电子银行风险事件中的管理职责。AA、负责全行电子银行风险事件的管理，制订风险管理的策略BB、协调和指导分行处理风险事件，监督各行对风险事件...

3、农行电子账单业务中，下列选项中（）不属于构成完整的电子账单业务框架的五项核心

农行电子账单业务中，下列选项中（）不属于构成完整的电子账单业务框架的五项核心业务。AA、出账单位签约BB、出账单位上传账单CC、付账人账单查询DD、在线账单支付

4、下列选项中的哪些选项符合《商业银行法》的规定？（）

下列选项中的哪些选项符合《商业银行法》的规定？（）AA、商业银行发放贷款应以担保为主BB、商业银行发放贷款应遵循资产负债比例管理的规定CC、商业银行对关系人不能发放贷款DD...

5、下列（）属于电子银行客户体验中的售中体验。

下列（）属于电子银行客户体验中的售中体验。AA、网点注册BB、自助注册CC、证书下载DD、首次登陆

6、下列选项中的哪些选项不符合《商业银行法》的规定（）

下列选项中的哪些选项不符合《商业银行法》的规定（）A商业银行发放贷款应以担保为主B商业银行发放贷款应遵循资产负债比例管理的规定C商业银行对关系人不能发放贷款D商业银行可...