系统出现业务异常时，柜员应及时使用（）交易进行查询确认，并根据查询结果分情况

1、代理跨行通存业务中，交易超时后，柜员应及时通过（）交易要求系统更新确认业务结

代理跨行通存业务中，交易超时后，柜员应及时通过（）交易要求系统更新确认业务结果。A实时业务单笔确认B跨行通存业务确认C电子汇划入内部账D汇划业务查询

2、在处理汇出业务时，系统如果提示“请按F1功能键查询”，此时柜员应使用哪个功能

在处理汇出业务时，系统如果提示“请按F1功能键查询”，此时柜员应使用哪个功能键？（）ANumLock键B小键盘—键C大键盘F1键D小键盘+键

3、凭证库和柜员出现重要单证丢失时，丢失行（部）应及时组织查找并在系统进行（）处

凭证库和柜员出现重要单证丢失时，丢失行（部）应及时组织查找并在系统进行（）处理，同时，丢失行（部）须向上级行主管部门提交书面报告。A密码挂失B口头挂失C凭证挂失D内部挂失

4、指纹系统出现故障，造成操作端部分或全部柜员不能使用指纹认证时，（）须及时报告

指纹系统出现故障，造成操作端部分或全部柜员不能使用指纹认证时，（）须及时报告其管理端，并由管理端报告一级分行运营管理部门，进行应急处理。A网点负责人B运营主管C大堂经理D柜员

5、柜员办理跨柜员交易时，业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚，应及时、准确处理

柜员办理跨柜员交易时，业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚，应及时、准确处理，不得故意压票或拒绝办理，对于业务发起柜员签退前（）仍未处理，应由（）在未核销跨柜业务明...

6、日常业务发现异常情况时，柜员（），应立即报告，并说明情况。

日常业务发现异常情况时，柜员（），应立即报告，并说明情况。A可自行处理B等一下再试C不得擅自处理D按正常情况处理