导游人员向游客提供服务的领域被称作( )。
- A导游服务范围
- B旅游服务领域
- C旅游接待过程
- D导游接待形式
当代导游人员在向游客提供服务中应具备()的理念。A服务意识、荣誉意识、市场意识B荣誉意识、形象意识、质量意识C服务意识、质量意识、市场意识D荣誉意识、质量意识、促销意识
地陪向游客直接提供导游服务是从()开始的。AA、致欢迎词BB、入住服务CC、导游讲解DD、接站
导游人员为游客提供旅游生活服务的主要类型有()。A全程生活服务B地方生活服务C导购服务D委托服务E安全服务
4、导游服务就其本质而言,是导游人员通过向游客提供()而创造特殊()的劳动。在商
导游服务就其本质而言,是导游人员通过向游客提供()而创造特殊()的劳动。在商品经济条件下,这种劳动通过交换而具有()价值,在市场上表现为()。
在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是()A规范化服务B讲解服务C个性化服务D超常服务
6、导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费,不准因游客不给小费而拒绝提供服务或
导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费,不准因游客不给小费而拒绝提供服务或降低服务质量。()A正确B错误