掌上营业厅业务测试的终端为？（）

1、掌上营业厅业务流程优化的原则是什么？

掌上营业厅业务流程优化的原则是什么？

2、掌上营业厅针对自有业务功能的开通与取消是否要求“二次确认”（）

掌上营业厅针对自有业务功能的开通与取消是否要求“二次确认”（）A有要求；B无要求；

3、掌上营业厅通用业务办理流程.

掌上营业厅通用业务办理流程.

4、掌上营业厅（WAP）可以办理的业务有（）。

掌上营业厅（WAP）可以办理的业务有（）。A七彩铃音B漏电提醒C手机报D号百小秘书

5、电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端

电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。A网上营业厅B普通营业厅C数据营业厅

6、下面哪些业务在掌上营业中需要通过服务密码验证？（）

下面哪些业务在掌上营业中需要通过服务密码验证？（）A已用GPRS流量查询；B详单查询；C国内漫游；D呼叫转移；