客户服务不是简单的微笑，而是一项复杂的系统工程，它需要硬件的支撑和软件的推动

1、人的身心发展不是简单的增长和单纯的量变，而是（）的不断完善的过程．

人的身心发展不是简单的增长和单纯的量变，而是（）的不断完善的过程．A从低级到高级B从旧质到新质C从简单到复杂D从量变到质变E从质变到量变

2、群体不是个体的简单相加，而是将个体力量汇合成新的力量。

群体不是个体的简单相加，而是将个体力量汇合成新的力量。A正确B错误

3、中国园林崇尚自然，但不是自然的简单模仿，而是自然的（）。

中国园林崇尚自然，但不是自然的简单模仿，而是自然的（）。A真实表现B艺术再现C复制品D反映

4、微笑服务是一项基本的岗位服务规范。（）

微笑服务是一项基本的岗位服务规范。（）A正确B错误

5、亲情服务不是一句简单的口号，而是春风化雨、润物无声的周到服务。

亲情服务不是一句简单的口号，而是春风化雨、润物无声的周到服务。A正确B错误

6、加强不是简单的增加，而是强调局部、渲染局部，从而（）。

加强不是简单的增加，而是强调局部、渲染局部，从而（）。A突出色彩B弱化主题C突出主题D达到完美