客户服务热线外呼统一使用10086作为（）号码。

1、在2010年便捷服务满意100的服务举措10086客服热线专家服务中要求热线

在2010年便捷服务满意100的服务举措10086客服热线专家服务中要求热线客户满意率不低于多少（）A80%B85%C90%D95%

2、客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086，先后按1键、3键

客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086，先后按1键、3键和1键根据语音提示，输入原服务密码通过验证后（）新密码。A输入；B二次确认；C确认；

3、跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线（）。

跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线（）。A客户经理；B漫游地营业厅；C10086热线；D全球通VIP俱乐部机场贵宾厅；

4、10086热线外呼是向客户进行问题核实和业务取消处理的基本渠道。为简化流程，

10086热线外呼是向客户进行问题核实和业务取消处理的基本渠道。为简化流程，原则上对以下几种情况可直接做业务退订和退费处理（）。A客户反映问题证据确凿的；B客户质疑率高、满...

5、请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么？

请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么？

6、客户服务中心外呼经营坚持统一号码原则，即通过手机短信进行外呼必须使用（）的短

客户服务中心外呼经营坚持统一号码原则，即通过手机短信进行外呼必须使用（）的短信平台。A总行B二级分行C一级分行D总行或一级分行