导游人员尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的前提。
- A正确
- B错误
1、兼职导游即业余导游人员,他们取得了导游证书,被旅游接待单位临时聘用,在本职工
兼职导游即业余导游人员,他们取得了导游证书,被旅游接待单位临时聘用,在本职工作之外,利用业余时间从事导游工作他们中不少人是各行各业的行家里手,专业知识丰富,对于提高...
2、接团准备是地陪导游人员做好接待工作的前提和条件,是团队成功运行的基础
接团准备是地陪导游人员做好接待工作的前提和条件,是团队成功运行的基础A正确B错误
3、旅行社不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。相关费用包括()
旅行社不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。相关费用包括()A垫付旅游接待费用B为接待旅游团队向旅行社支付费用C其他不合理费用DABC三项
4、在接待工作中为做好事故防范和安全提示工作,导游人员必须具有()。
在接待工作中为做好事故防范和安全提示工作,导游人员必须具有()。A责任意识B服务意识C安全意识D道德意识
5、导游人员同相关接待单位之间要进行及时、有效的沟通主要是指做好相关接待单位向游
导游人员同相关接待单位之间要进行及时、有效的沟通主要是指做好相关接待单位向游客提供服务之前的沟通。A正确B错误
6、当导游人员发现自己工作失误、接待单位安排不当后,要向旅游者道歉,而且道歉一定
当导游人员发现自己工作失误、接待单位安排不当后,要向旅游者道歉,而且道歉一定要();要勇于承担责任,但()。