客户忠诚度可以用（）标准衡量。

1、不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。

不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。A正确B错误

2、客户忠诚度的衡量标准是什么？

客户忠诚度的衡量标准是什么？

3、客户忠诚度的衡量标准有哪些？

客户忠诚度的衡量标准有哪些？

4、客户忠诚度的重要性可以用客户的（）来体现。

客户忠诚度的重要性可以用客户的（）来体现。A终身价值B交易价值总和C购买频率D创利性

5、下列属于客户忠诚度的衡量指标有（）

下列属于客户忠诚度的衡量指标有（）A客户重复购买次数B从客户的角度出发C从点滴小事上关心客户D客户对产品的敏感程度E客户需求满足率

6、客户忠诚度的衡量指标有客户重复购买的次数、客户挑选时间的长短、（）、（）、客

客户忠诚度的衡量指标有客户重复购买的次数、客户挑选时间的长短、（）、（）、客户对产品质量的承受能力和客户购买费用的多少。