高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素，代表着饭店的整体形象。（）

1、前厅部人员的基本素质的要求是什么？

前厅部人员的基本素质的要求是什么？

2、前厅部员工的必备素质和要求是什么？

前厅部员工的必备素质和要求是什么？

3、请问，前厅部员工的必备素质和要求是什么？

请问，前厅部员工的必备素质和要求是什么？

4、大型饭店前厅部为激励员工可采用的方式之一是（）。

大型饭店前厅部为激励员工可采用的方式之一是（）。A兼作数项工作；B定期互换工作；C轮休制；D顶岗定员

5、前厅的气氛主要包括环境气氛、（）和营业气氛。

前厅的气氛主要包括环境气氛、（）和营业气氛。A场景气氛B组织气氛C管理气氛D服务气氛

6、前厅部员工应具备哪些素质？

前厅部员工应具备哪些素质？