对群众信访反映的问题，要求合理但法律法规和政策没有明确规定或规定不够完善的，

1、对群众来访要热情接待、仔细耐心听取信访人情况反映，把问题发生的（）等主要内容

对群众来访要热情接待、仔细耐心听取信访人情况反映，把问题发生的（）等主要内容记载下来。A时间B地点C主要事实D证据

2、人民群众在信访中提出的各种问题和要求都是合理合法的，对此，要积极予以妥善处理

人民群众在信访中提出的各种问题和要求都是合理合法的，对此，要积极予以妥善处理与解决。A正确B错误

3、对群众信访反映的问题，要求不合理的，要主动说明情况，向群众解释清楚，取得群众

对群众信访反映的问题，要求不合理的，要主动说明情况，向群众解释清楚，取得群众的理解和支持，同时积极创造条件适时予以解决。A正确B错误

4、信访谈话是指纪检监察机关针对群众举报的问题，派人与被反映人或（）进行谈话，责

信访谈话是指纪检监察机关针对群众举报的问题，派人与被反映人或（）进行谈话，责成当事人对群众反映的问题当面向组织谈清楚，并根据情况进行适当教育。

5、下列各项中，对人民群众通过信访举报反映的问题处理错误的是（）.

下列各项中，对人民群众通过信访举报反映的问题处理错误的是（）.A及时办理信访事项，切实保障信访人、举报人的权利和人身安全B任何行政机关和个人不得以任何理由或借口压制、限...

6、认真解决群众合理诉求。对群众信访反映的问题，要做到（）。

认真解决群众合理诉求。对群众信访反映的问题，要做到（）。