快速而准确的服务就是（）服务。

1、聚焦战略就是企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优

聚焦战略就是企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优势的一种竞争战略。（）A正确B错误

2、服务精神是银行发展的灵魂，而农行服务的核心就是要实施（）策略。

服务精神是银行发展的灵魂，而农行服务的核心就是要实施（）策略。AA．大厅制胜BB．赢在大堂CC．大厅营销DD．主动营销

3、以快速、准确地获得问题的答案是指（）属于药物信息服务的最重要的部分的是（）有

以快速、准确地获得问题的答案是指（）属于药物信息服务的最重要的部分的是（）有助药师明确被问询的问题的是（）可了解工作效果、并为之后工作的进一步完善的是（）对药物信息...

4、聚焦战略就是把企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争

聚焦战略就是把企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优势的一种竞争战略。A正确B错误

5、电力客户服务中心，受理客户来电，要善于引导客户，快速准确地判断客户来电原因，

电力客户服务中心，受理客户来电，要善于引导客户，快速准确地判断客户来电原因，合理控制通话时间，平均交谈时长为小于等于（）。

6、电话营销是目前最常用的销售方式.销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务

电话营销是目前最常用的销售方式.销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人，然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通.A正确B错误