银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求应尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
- AA、正确
- BB、错误
银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求应尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
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银行业从业人员在接洽业务过程中,应该做到( )。 A勤勉尽职B诚实信用C礼貌周到D态度稳重E衣着得体
银行业从业人员在接洽业务过程中,应该做到()。A勤勉尽职B诚实信用C礼貌周到D态度稳重E衣着得体
3、银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。A正确B错误
银行业从业人员从业过程中应该对以下的()客户信息保密。A客户的身份证号码B客户联系电话C客户婚姻状况D客户地址E客户财务状况
5、保险经纪从业人员执业操守执业过程要求中关于接洽客户的规定内容不包括()。
保险经纪从业人员执业操守执业过程要求中关于接洽客户的规定内容不包括()。A表明身份B告知获取客户信息的途径C在委托权限内执业D调查客户的所有资料
6、银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足
银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。A正确B错误