行进指引客户时，若双方并排行进时应按照（）的原则，服务人员位于客户的（）。若

1、行进时应按照以（）为尊的原则，在客户左前2～3步处引导客户。

行进时应按照以（）为尊的原则，在客户左前2～3步处引导客户。

2、与客人并排行进时（三人或三人以上），（）位置的人级别最高；与客人单列行进时，

与客人并排行进时（三人或三人以上），（）位置的人级别最高；与客人单列行进时，一般应让客人走在前面。AA、中央BB、内侧CC、外侧DD、两侧

3、大堂经理在陪同、引导客户时，行进速度需与客户相同。（）

大堂经理在陪同、引导客户时，行进速度需与客户相同。（）A正确B错误

4、在进行行进指引时，正确的方式是（）

在进行行进指引时，正确的方式是（）A在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部.上身转向客户。B若双方并排行进时，服务人员应居于左侧。C若双方单行行进时，服务人员应居于...

5、叉车负载下坡时应采取（）行进方式。

叉车负载下坡时应采取（）行进方式。A向前慢速前进，注意观察B后退慢速行走，注意观察C之型前进，注意观察D之型后退，注意观察

6、在进行行进指引时，正确的方式是（）。

在进行行进指引时，正确的方式是（）。AA．在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户。BB．若双方并排行进时，服务人员应居于左侧。CC．若双方单行行进时，服...