装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单,请问是在翼运维哪个模块下面发起的()
- A工单处理
- B政企支撑
- C预约工单
- D历史工单
装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单,请问是在翼运维哪个模块下面发起的()
1、装维人员在装移修过程中,应优先处理障碍,后开通业务的原则;
装维人员在装移修过程中,应优先处理障碍,后开通业务的原则;A正确B错误
2、装维人员在日常工作中,遇到疑难问题无法处理时,可以引导用户向上级主管部门投诉
装维人员在日常工作中,遇到疑难问题无法处理时,可以引导用户向上级主管部门投诉;A正确B错误
装维人员可以利用工作之外空闲时间代理他网装维工作;A正确B错误
4、装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题,可以派发装维倒三角支撑单进
装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题,可以派发装维倒三角支撑单进行处理;A正确B错误
装维人员在障碍工单派单后()小时内要进行预约操作A2B4C8D25
1183301装维障碍支撑人员常用的IT支撑系统有()AIPOSSBITMSC认证系统DIPTV平台EOSS系统FBSS系统